Hier soir, à Lyon,  s’est déroulée la présentation officielle de “MyNox.fr“, site dont nous avions déjà parlé précédement !

Beau projet qui a enthousiasmé toute la salle. La fée verte accueillant l’évènement, le tout, organisé par la ferme du web.

(la team Nox -1 JB distribuant les cadeaux)

Pour l’occasion, la team met à disposition 2Go d’espace disque supplémentaires avec le code “webeventlyon”, pour les 200 premiers. Hier soir nous étions proche de 50, reste encore de la marge !

Les plus chanceux sont repartis avec des ipods shuffle et un eepc !

Bonne chance à toute l’équipe de MyNox pour la suite ! Ceci étant, je m’en fais pas trop, il y a un max d’idée !

Update: les photos de la soirée !  http://creatiz.fr/

Update V2 : http://www.flickr.com/photos/o2sources/sets/72157619642130299/

“The Internet is broken”, formule familière depuis 2005 via la “technology review“, importé en France depuis pas longtemps (et par F.Pisani ce week end).

Internet est un outil, pas un média avec du contenu structuré et controlé, et c’est bien de cela dont il est question.

Déjà, il y a quelques temps, une alerte avait été donnée sur un service nommé DNS, bref ce qui transforme l’url en ip et vice verca. En effet, avec l’avenement des appels réseaux de Vista, le responsable en chef des DNS d’internet avait dit “attention, çà va peter, la machine est surchargée”… ouf, vista n’a pas été le succès espéré… auparavant nous avions eu droit à l’alerte au nombre d’adresse… ouf IP V6 était la solution…

Outre ces (léger ) problèmes techniques, personne n’a le contrôle de quoi que ce soit sur la toile et pour finir, tout ce qu’on y fait n’était pas vraiment dans le cahier des charges du début : “mettre à dispo des scientifiques des textes et photos”. Effectivement, partant de ce principe, aujourd’hui nous sommes loin d’avoir le système parfais. Bref, internet est cassé.

Du coup, des projets voient le jours un peu partout sur la planête pour créer un nouvel outil digne de ce nom. On parlera de GENI (MIT), de CLEAN STATE (STANDFORD). Des projets naissent un peu partout, surtout de l’autre coté de l’Atlantique me direz vous… et bien non, il existe des l’initiatives européennes ! et Française !

Et oui brave gens, le ministère de l’industrie et de l’emploi organise une consultation publique sur l’internet du futur !

Après lecture, on y parle surtout de réseau, un peu moins de service, de création d’une université technologique digne de ce nom, un peu moins de celles existentes, et encore moins des écoles privées (le MIT est publique et gratuit ????).

Pour résumer, en France, on crée de l’instruction de haut niveau, et tt le monde se barre ailleurs parce que le niveau des industries et les salaires proposés ne sont pas intéressants. Bref, l’état fait un appel à toutes les têtes bien faites, qui ont des idées constructives (non Linux n’est pas la réponse à tout), et surtout à ceux qui ont compris de quoi parlait la consultation publique. En effet, on parle de réseau, de math et mais surtout  et encore de réseau. 

Il faut donc des scientifiques  et des mathématiciens qui planchent sur une structure de réseau qui réponde au cahier des charges “pareil que maintenant mais en mieux structuré et en plus contrôlable”. On parle bien de moyens mais pas de contenu ni de service.

Je pense que ce terme est en fin de compte autant intellectuel que matériel (si ce n’est marketing en fin de compte). 

Il est loin l’esprit des années 90 ou internet était un lieu d’échange d’idée, la plus grande “bibliothèque du monde”. A priori, vu l’idée de départ de cet article, maintenant, il y a des magasins qui n’ont rien à faire là à chaque tête d’étagère , des délinquants qui volent des livres, les copies, et les refourgent gratuitement aux autres, des gens qui donnent leur avis éclairés (ou pas) à tout le monde sans qu’on leur demande, des malades mentaux qui se refourgent des images obscènes… Bref, je trouve qu’internet est le reflet de son créateur, avec tout les points positifs et négatif qu’il comporte, ses ambiguités et sa réalité.

En conclusion, je suis persuadé, que même en recréant une autre structure le résultat sera toujours le même. Au final, peux être qu’il faudrait plus se pencher sur le “pourquoi” plutôt que le “comment”.

Et quand je parle de “pourquoi”, je ne parle pas d’argent !

Cà me fait simplement rire !

La source et le générateur sont inconnu… désolé…(mais cela reste la propriété de casterman !)

Est ce que vous vous rappellez ECHELON ? Il y a maintenant près de 10 ans, les états unis mettaient à place un système de centralisation de collecte d’information… Grand thème d’X-file à l’époque…

Et bien en ce moment, c’est la France qui fait la même chose… (futur thème de “plus belle la vie” ?)

Un peu à la manière d’un magicien, regardez ma main droite, pendant que la gauche…Bref,  Regardez bien HADOPI, pendant que je sors mon HERISSON, “Habile extraction du renseignement d’intérêt stratégique à partir de sources ouvertes numérisées”. Cà ne s’invente pas…

On croirait une info à la ZATAZ,  ou à la KITETOA, et bien non, c’est sorti par le monde… Donc exit les paranos sans but dans la vie, on est dans le réel.

Personnellement, çà ne me dérange pas sur le fond. C’est dans l’air du temps. Que ce soit passé comme un appel d’offre pour un prototype technologique, çà me surprend. Discretion assurée…

Que ce soit BULL (sauvenez vous l’arbre qui plante)  qui s’en charge m’a fait rigoler en premier, et après reflexion, que ce soit un des plus importants hébérgeurs informatique de France me fait dire qu’on est dans le sérieux…

Le mieux c’est de vous faire une idée par vous même avec le CCTP (cahier des clauses techniques particulières…) qui a finit par attérir chez Pc inpact.

Etonnant qu’on en ai pas plus entendu parler… Peut être que je devrais détruire ce billet… Aller je le mets dans les billets non classés…

Et oui ! Dans le monde sous terrain des e-commerçants, comme dirait un chef de projet que je connais bien, “ils se font des noeuds dans la tête” entre la loi Chatel, les recommendations de la FEVAD… avec un sujet plus précis qui est le paiement à l’expédition… Au secours ! … (et encore on parlera pas de date de livraison… autre vaste sujet..)

Petit topo de la situation et preuve par l’exemple:

La loi chatel protége à maximum le client d’un site de e-commerce. Pour aller dans ce sens, la FEVAD préconnise, conseil fortement que le paiement d’une commande se fasse à son expédition.

Qu’est ce que çà veut dire du point de vue du client:

- je suis assuré que je ne paierai que si ma commande est expédiée

- je suis assuré que je ne paierai que ce qui me sera envoyé… (et si c’est en plusieurs colis, je n’en paierai qu’un… cool:)

- punaise c’est sérieux comme site… je reviendrai

- bon c’est dispo dans 10 jours, je suis pas pressé… mais je suis tranquile, ils débitent rien…

-…

Les arguments sont nombreux et recevables… mais du point de vue de l’e-commercant, quels sont les problématiques ?

Première réaction: “bouhouhouhouhhhhhh…. je vais avoir un problème de trésorie….”, irrecevable d’un point de vue client.  (parce que sincèrement, c’est toujours son avis qui compte… faut en finir avec les e-commercants rebel qui prône le contraire…)

S’en suivent les problèmatiques techniques ! “On s’en fiche faut que çà marche !”. Oui d’accord… et vous la voulez de quelle couleur votre expédition ? Mauve, çà va plus vite… ok.

Prenons le “workflow” modèle:

La commande est préparée (pick & pack), complète à partir du BL (bon de livraison), carton ouvert, prète à être expédiée… (ouf il y avait du stock…).

Je rappele que nous somme en paiement à l’expédition, donc à ce stade, soit:

- on a stocké le numéro de cb (c’est mal çà, pas bien, alerte CNIL, stockage de numéro de cb = risque sécurité),

- on a crée une emprunte de carte (on appelle çà une duplication dans le jargon, c’est valable de 1 à 6 jours… et 99 pour les supers pro top moumoute qui utilise SIPS…)

- on a tout paumé parce que Gérard a planté le bouzin..on est des mauvais… auquel cas on change de métier…

Dans les deux premiers cas (nous passerons sur la troisième), c’est à ce moment là que l’on crée la facture (en double.. voir l‘article sur la facturation).(Nous sommes donc obligé de faire remonter un flux de la logistique vers le backoffice. Evidement çà peut être Gérard qui est dans le bureau d’en face, mais aussi Nadine qui se trouve à 250 Kms de là au siège…)…

Qui dit facture, dit encaissement (ou alors tout le monde passe pro et on encaisse à 45 jours).  Et là se trouve le moment de vérité, à savoir:

- si le paiement est accepté, nous pourrons expédier le colis (on descend le flux avec la facture ou pas), le colis est fermé et destiné à la tournée du transporteur adéquat.

- si le paiement est refusé, on a fait du pick & pack pour rien et cela même si l’emprunte prise auparavant avec un numéro de transaction a bien été validée…

Retour d’expérience: 6% des colis sont dans le second cas (sur un échantillon de 3 trés gros e-commercant).

Cette problématique reste quand même le risque du paiement à l’expédition pour le e-commercant.

Je ne parle même pas de compatibilité avec les moyens de paiement à crédit… (sofinco, cofinoga, 3X sans frais, 1euro.com…), les pannes (rares certes) des encaissements… les défaillances avec des refus de paiement ésotériques…

Bref, ce n’est pas simple, des solutions sont toujours possibles, mais trés sincérement, cela mettera un temps certain avant de se généraliser ! Et pendant ce temps à Vera Cruz, on défait les noeuds…

J’ai l’impression que dans le domaine du E-commerce, chaque vendeur a l’impression de vivre au Far West… ou plutôt le pays fort fort loin. Les lois n’y font pas légion et tout le monde s’en fiche parce que les autres s’en fichent.

Et bien c’est déjà un peu çà quand on parle de débit à l’expédition et bien pire sur le domaine de l”archivage légal…

En effet, sachez brave gens que chaque commercant est tenu de faire une facture en double exemplaire: une pour lui et une pour son client. Chaque facture doit contenir “exemplaire client”, “exemplaire fournisseur”, la mention “original” ou “duplicata”. Une facture ne peut être modifié et on doit être certain de sa provenance. Qui a déjà fait attention à ce genre de chose dans le domaine du E-commerce ?

Heureusement, de temps en temps, certains ce posent des questions…. et çà donne du boulot aux consultants.

Etat de l’art svp ? une majorité de e-commercant passent par des factures au format HTML, contenu en base de donnée (donc modifiable indirectement mais simplement) et en un seul exemplaire. Validité légale ? “zéro” dirons certains, “bien sûr que c’est légal” diront d’autre.” On s’en fout, on passe par du papier dans le colis…” diront les moins idiots.

A l’époque de l’écolo bobo (fan de macdo par ce que c’est la crise quand même (et que çà rime)), une facture électronique serait de bon ton ! n’est’il pas ?  

Résultat des courses, la recette pour une bonne facture electronique:

- un tiers archiveur qui va se charger de mettre du disque à disposition, un fichier de log qui fera preuve de dépot. (et tout le reste mais vu la liste des normes, il faut gagner au loto ou lever des fonds…)

- des factures au format pdf sécurisé et signé (via un certificat comme pour le ssl…) en double exemplaire

- de la conviction que le coùt de tout çà fera du bien à la planète et en cas de problème fiscaux !

Aussi, n’oubliez pas que les CGV ferait pas mal sur l’étagère du coffre fort électronique à coté des factures… (ou à la suite de chaque facture…)

Et ouala. 5 minutes au four, un bon codeur et vous aurez de quoi régaler l’administration et votre comptable !

 houaououaououou, une clé usb 3G chez Orange à 9€ (ICON 225). Cool ! Je l’ai donc commandé le lundi matin vers 9h.

clé usb 3G

Livrée par ChronoPost (gratuit), le mercredi 9h… Jusque là tout va bien !

Je l’installe sur un XP pro propre. Deux heures plus tard, j’ai enfin terminé de l’installer…. pfiouuuu.

Là, je me rappelle mon premier chef qui m’a dit au bout de ma 1er journée de boulot: “si tu avais testé, tu aurais vu…” Faut croire que çà m’a marqué. Mais il aurait dù aller bosser chez Orange, çà aurait changé pas mal de chose.

Cette satané clé part du principe que les drivers sont contenus dans sa mémoire interne, un peu comme une clé usb de stockage grand publique. Du coup, la premiere reconnaissance sur XP installe cette clé comme un lecteur DVD (sisi, véridique). L’installe se passe bien. Sauf qu’au lancement de la connexion, la clé n’est pas reconnu… normal pour le pc, c’est encore un lecteur DVD… Résultat, aprés désinstallation du tout, je repars du principe que je vais copier les drivers sur un disque dur, désinstaller la clé “dvd”… et reinstaller là clé comme ce qu’elle est, un modem 3G. Et bien çà n’a jamais fonctionné…

Déjà à ce niveau là, monsieur tout le monde est déjà paumé, il y a trés longtemps que 50 euros sont déjà passé en coup de téléphone à la hotline et en anti-dépresseur.

Je vous donne la solution la plus rapide,  cette clé est une noname…un générique quoi… un autocollant et un un programme siglé orange et hop, on met en vente.  Les drivers se trouvent à l’adresse: http://www.option.com/en/support/software-download/usb-modems/icon225/

Vous téléchargez, vous installez, vous rebootez le pc… vous réinstaller la suite d’orange pour se connecter si çà vous chante… (sinon les identifiants “techniques” de connexion se trouvent ici) et là vous vous dites que vous avez perdu 2h de votre temps. 

Et dire que cette clé était vendu 69€ il y a 6 mois… Ceci dit, je me demande si le nom du modèle de cette clé n’a pas été soigneusement calculé…

Le status d’auto-entrepreneur étant en vogue, Ciel (la société d’édtition de logiciel) nous offre “Ciel Auto-entrepreneur facile”  GRATUIT !

Ciel Auto Entrepreneur Facile !

Il suffit de s’inscrire, de télécharger, on reçoit un numéro de série, on installe, çà envoi une clé et hop un retour d’email pour la confirmation d’inscription du logiciel. A télécharger ici.

Et le pire, c’est qu’il porte bien son nom !  Facile ! les devis, les factures, les achats…

Ça fait toujours sourire ! Mais c’est tellement vrai !